INTRODUZIONE
Buongiorno cari utenti,
come qualcuno avrà letto nella chat ufficiale di telegram di FW c’è stata un’aspra e forte discussione su come viene moderato il forum, il gioco (anche prendendo esempio da precedenti ere) e la sezione toxic.
Per questo ho deciso, in quanto admin, di aprire un topic di consultazione per capire un attimo l’umore anche degli utenti non presenti in chat o che non hanno voluto (o potuto) partecipare.
Vi annuncio che il regolamento del forum verrà sicuramente riscritto, in quanto la forma attuale non è adatta e non è abbastanza “specifica”.
Vi chiedo, se possibile, di non flammare troppo e di non andare troppo off topic.
SEGNALAZIONI
Come spiegato in chat, per quanto riguarda il forum, il sistema prevede che in caso di reputazione alta o di “trust” dal lv 3 in su, l’utente con questi “requisiti”, quando segnala un post, quest’ultimo viene automaticamente nascosto.
Solo dopo, quindi, la moderazione dello staff interviene.
Questo quindi significa che, specialmente in sezione toxic, dove interveniamo quasi sempre sopo dopo segnalazione, i messaggi vengono quasi sempre già nascosti immediatamente e, quindi, già non sono più visualizzabili fin da subito senza alcun intervento dello staff.
TRUST E REPUTAZIONE
Inoltre il sistema della reputazione, come elaborato e pensato su questa piattaforma, al momento, non viene sfruttato moltissimo, sia da noi staff, sia dagli utenti, che vede nell’utenza non soltanto un “numero” di persone che postano contenuti ma che, in realtà, costituisce la spina dorsale di una community duratura e che, per alcuni, può vedere anche un elemento che aiuti normalmente lo staff a “moderare” e ad aiutare la stessa comunità.
L’immagine sotto rappresentata illustra più o meno questi passaggi:
Il “visitor” è normalmente l’utente di lv 0, ossia appena entra nel forum mentre l’“elder” è l’utente di lv 4, assegnato dallo staff e che ha molti poteri di moderazione.
In spoiler, in inglese, il concetto è spiegato meglio:
trust e discourse
https://blog.discourse.org/2018/06/understanding-discourse-trust-levels/
LINK UTILI
Lascio qui sotto alcuni link utili per poter discutere e poter proporre approcci e modifiche utili.
- Regolamento forum
-
https://forum.forgottenworld.it/t/linee-guida-per-letichetta-toxic/1139
Per chi non può leggerle:
"linee guida per toxic"
Salve belle fanciulle nella terra dei Fochi.
Purtroppo questa non è completamente terra di nessuno, e ci sono ancora alcune regole da rispettare:
No contenuti contro la legge italiana e bestemmie in generale.
No contenuti razzisti, sessisti, discriminatori o gravemente offensivi in generale.
no contenuti atti a creare paragoni o a “elogiare” in qualsiasi forma eventi, persone o similia coinvolti in casi di cronaca nera.
no contenuti che incitino violenza.
Le linee guida potrebbe essere soggette a cambiamenti.
Regolamento provvisorio del server Towny
L’utenza e lo staff accettano, una volta entrati nel server, il contenuto del seguente regolamento.
PRINCIPI
0.0 Il server si fonda sui principi di lealtà, collaborazione, onestà, correttezza e divertimento.
0.1 Le regole ivi contenute sono valevoli sia nei confronti dei singoli soggetti componenti l’utenza e lo staff del server sia nei rapporti che si creano e si mantengono tra di essi.
0.2 Tutti gli utenti e gli gli staffer sono uguali davanti alle regole ivi contenute senza distinzione di sesso, età e provenienza geografica.
0.3 Lo staff agirà, se non violante i principi ivi espressi, secondo i principi di trasparenza, gradualità e proporzionalità della sanzione.
0.4 Gli admin in situazioni di particolare emergenza potranno adottare provvedimenti eccezionali tesi a garantire il mantenimento dei principi ivi enunciati e per rimuovere le cause della violazione.
Questi provvedimenti eccezionali dovranno essere riportati in una sezione apposita del regolamento e ne costituiranno aggiunta automatica a quest’ultimo e valevole per tutti.
REGOLAMENTO GENERALE
1.0 CHAT
La chat, principale mezzo di comunicazione tra utenti non può e non deve contenere:
- discriminazioni di alcun tipo;
- insulti;
- linguaggio volgare o scurrile;
- messaggi deliberatamente ostili e opprimenti;
- messaggi ripetuti al solo scopo di intasare la chat;
- messaggi contenente troppe lettere in maiuscolo, anche se tra loro distaccate. Questo comportamento non viola il regolamento quando è teso a esprimere acronimi e nomi di utenti.
- messaggi scritti in lingue diverse dall’Italiano.
- messaggi scritti in dialetti.
- pubblicità di altri server Minecraft.
- minacce di DDoS/DOX o reclutamenti in attacchi DDoS/DOX.
- messaggi violanti la privacy di altri utenti.
- messaggi che insultano o ironizzano la morte di parenti morti.
- messaggi contenenti link screamer, shock o contenuti pornografici.
- messaggi ironici su suicidio, malattie fisiche, psicologiche e/o psichiatriche.
- messaggi di critica allo staff (utilizzare il forum per questi ultimi).
1.1 PROGRAMMI ESTERNI E ABUSO DI BUG
E’ fatto divieto di utilizzare qualunque launcher non sviluppato dalla Mojang e non autorizzato dallo staff o utilizzare volontariamente bug di Minecraft tesi a ottenere un qualsivoglia vantaggio.
E’ fatto divieto di utilizzare qualsiasi mod o programma esterno con l’intento di ottenere vantaggi in gioco, per sé o per altri.
E’ fatto divieto di utilizzare bug o glitch con l’intento di ottenere vantaggi in gioco, per sé o per altri.
Chi verrà scoperto collaboratore dei comportamenti sovraindicati o ad aver goduto dei vantaggi forniti da quest’ultimi senza segnalare la situazione allo staff sarà sottoposto a sanzioni.
1.2 DETURPAMENTO DEL MONDO
- E’ fatto divieto deturpare il mondo principale con la distruzione massiva e insensata della mappa del server, l’uso di lava o acqua e altri materiali in maniera spropositata e rovinosa, con lo scopo di danneggiare costruzioni e/o paesaggio.
- In particolari casi lo Staff può autorizzare opere di deturpamento anche massivi.
- In particolari mondi qui di seguito elencati la distruzione massiva (evitando comunque “mostri di lava e cobblestone”) della mappa del server è consentita:
Forgondur
Mondo guerra
Nether
End
- e’ vietato rappresentare simboli politici non appartenenti alla lore del server o con contenuti che offendano il comune senso del pudore.
1.3. PVP (SPAWNKILL)
- E’ fatto divieto spawnkillare un’utente.
1.4 ACCOUNT CONDIVISI
- Con “account condivisi” s’intendono account minecraft che condividono lo stesso indirizzo ip.
- Le sanzioni ricevute da uno degli account condivisi saranno applicate anche agli altri.
- questo sistema non opera quando è accertata l’identità di due soggetti diversi per la verifica degli account da parte dello staff.
1.5 SKIN UTENTI
- Nel server non è permesso l’utilizzo di skin che possano violare il buon costume.
1.6 MENTIRE ALLO STAFF
- Non è consentito mentire allo staff.
1.7 DIVIETO DI APPELLO DI SANZIONI PER ALTRI UTENTI
- è fatto divieto fare appello di sanzioni di altri utenti.
1.8 DIVIETO DI CLAIM ABUSIVO
E’ fatto divieto di fare claim con towny tesi a sabotare il gioco di altre città.
1.9 DIVIETO DI SABOTAGGIO DEL SERVER
E’ fatto divieto di utilizzare bug, glitch, macchinari o costruzioni atti volontariamente a sabotare/rallentare/fermare il server e/o rovinare il gameplay altrui.
2.0 RISERVA DI INTERPRETAZIONE
- L’interpretazione del regolamento è affidato esclusivamente allo Staff.
- L’interpretazione dei principi è affidato esclusivamente agli admin.
2.1 APPLICAZIONE DELL’INTERPRETAZIONE
- Nell’applicare il regolamento non è possibile attribuire altro senso se non quello fatto palese dal significato delle parole secondo la connessione di esse e dall’intenzione dello staff.
- Se un caso non può essere deciso con un preciso punto del suddetto regolamento si utilizzeranno regole che decidono su casi simili o materie analoghe.
- Se il caso rimane ancora dubbio è necessario procedere a decidere secondo i principi del regolamento.
Quest’ultima attività è riservata agli admin.
APPELLI
- 3.0 è possibile chiedere appello nei confronti di una sanzione assegnata dallo staff.
- 3.1. l’appello è possibile solo e unicamente tramite la compilazione dell’apposito modulo presente a questo indirizzo.
- 3.2 l’appello sottoposto con altre modalità sarà considerato non valido.
- 3.3. è possibile presentare appello entro 4 giorni dalla sanzione ricevuta.
SANZIONI
- 4.0 CHAT: MODERAZIONE AUTOMATICA La chat è moderata automaticamente con un plugin che censura e impedisce le violazioni più comuni elencate sopra.
Il plugin funziona con un sistema a punti che punta a dare avvertimenti e sanzioni automatiche a seconda del numero delle violazioni commesse e a quanto esse sono ravvicinate l’una con l’altra.
Il plugin alle prime due violazioni commesse eliminerà il messaggio e avvertirà l’utente di non ripetere l’azione.
Alla terza violazione l’utente si vedrà buttato fuori dal server.
Alla quarta violazione l’utente si vedrà bannato per 30 minuti dal server.
E’ prevista una sanzione anche quando l’utente scrive troppi messaggi uno di seguito dall’altro.
Fino alla decima violazione l’utente si vedrà notificare un messaggio per invitarlo a cessare il comportamento adottato.
Alla quattordicesima violazione l’utente si vedrà mutato per 10 minuti dal server.- 4.1. CHAT: MODERAZIONE MANUALE: in caso di violazione non coperta dal plugin automatico l’utente verrà bannato dallo staff per 1 ora.
In caso di più violazioni avvenute in maniera ravvicinata l’una all’altra l’utente verrà bannato sempre per 1 ora e, se possibile, verrà integrata la nuova regola nel plugin per la moderazione automatica.- 4.2. PROGRAMMI ESTERNI E ABUSO DI BUG:
Chiunque sia scoperto a utilizzare programmi esterni teso a ottenere un vantaggio per sé o per altri verrà bannato per 30 giorni.
Chiunque sia scoperto ad abusare di bug per ottenere un vantaggio per sé o per altri verrà bannato per 15 giorni.- 4.3. DETURPAMENTO DEL MONDO
Chiunque sia scoperto ad aver deturpato il mondo principale con distruzione massiva e insensata della mappa del server verrà bannato per 15 giorni.
Chiunque sia scoperto ad aver rappresentato simboli politici non appartenenti alla lore del server o con contenuti che offendano il comune senso del pudore verrà bannato per 7 giorni.- 4.4 PVP (SPAWNKILL)
Chiunque sia scoperto a spawnkillare un’utente verrà bannato per 3 giorni.- 4.5 SKIN UTENTI
Chiunque utilizzi skin che possano violare il buon costume verrà bannato per 3 giorni.- 4.6 CLAIM ABUSIVO
La città che compirà claim tesi a sabotare il gioco di altre città, se non concordate, vedrà la rimozione del claim e una multa alla città di 50.000 zenar.- 4.7 SABOTAGGIO DEL SERVER
Chiunque utilizzi bug, glitch, macchinari o costruzioni atti volontariamente a sabotare, rallentare e/o fermare il server vedrà il ban di 30 giorni e la eventuale rimozione del macchinario/costruzione.
Chiunque utilizzi bug, glitch, macchinari o costruzioni atti volontariamente a rovinare il gameplay altrui vedrà il ban di 15 giorni e la eventuale rimozione del macchinario/costruzione.- 4.8 AVVERTIMENTI
Lo staff dovrà, prima di procedere ai ban, ricorrere ad almeno a un avvertimento scritto in chat per invitare a cessare il comportamento vietato o eliminare la causa della violazione all’utente, se quest’ultimo è online.
In caso l’utente non sia online lo staff procederà con l’assegnazione della sanzione prevista.- 4.9 DISCREZIONALITÀ SANZIONI
Lo staff potrà decidere di ridurre o aumentare la sanzione fino a un massimo dei 2/3 della punizione inizialmente prevista.
In caso ciò avvenisse è necessario che lo staff giustifichi quanto deciso nel banlog.
- Regolamento server Hypixel
- Regolamento forum Hypixel
- Regolamento Minesuperior forum
- Regolamento Minesuperior server
CONCLUSIONE
Mio sogno (e scopo) sarebbe di rifare i regolamenti includendo anche un nuovo “patto” con l’utenza dalla quale scaturirebbero anche dei principi e l’integrazione totale o quasi del sistema di reputazione e trust, permettendo quindi la costruzione di una community funzionale e che, tra flame e “odii” comunque si rispetta e si aiuta.
Vi lascio alla discussione e invito anche lo @staff a partecipare.
@trust_level_0 @trust_level_1 @trust_level_2 @trust_level_3 @trust_level_4
P.S. : se qualcuno volesse parlare in privato con me o esprimere opinioni in privato su questo argomento può farlo contattandomi privatamente su telegram.